Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 888nvd

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") được lập bởi 888nvd và điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa 888nvd và người dùng ("Người chơi" hoặc "Bạn") khi truy cập và sử dụng nền tảng tại địa chỉ 888nvd.com cùng tất cả các dịch vụ liên quan.

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "888nvd" hoặc "Chúng tôi": Nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến 888nvd, bao gồm toàn bộ hệ thống website, ứng dụng di động và các dịch vụ kỹ thuật số liên quan.
• "Người chơi" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của 888nvd.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi Người chơi trên nền tảng 888nvd.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm và tính năng được cung cấp bởi 888nvd, bao gồm Casino trực tiếp, Đá Gà, Nổ Hũ, Thể Thao Ảo, Siêu Vòng Quay và các dịch vụ khác.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản của Người chơi tại bất kỳ thời điểm nào.

Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả Người chơi tại Việt Nam và có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Phiên bản mới nhất của Điều khoản luôn được đăng tải công khai tại trang /dieu-khoan-dieu-kien trên website 888nvd.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 888nvd, Người chơi phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

1. Độ tuổi: Người chơi phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 888nvd nghiêm cấm tuyệt đối việc cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi và có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
2. Năng lực hành vi dân sự: Người chơi phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, không bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự.
3. Thông tin chính xác: Người chơi cam kết cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và thông tin tài khoản ngân hàng.
4. Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản 888nvd duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
5. Không thuộc danh sách cấm: Người chơi xác nhận không thuộc bất kỳ danh sách cấm cá cược nào do cơ quan có thẩm quyền ban hành.

Sau khi đăng ký thành công, Người chơi có trách nhiệm quản lý và bảo mật tài khoản 888nvd của mình theo các quy định sau:

• Bảo mật thông tin đăng nhập: Người chơi có trách nhiệm tuyệt đối trong việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 888nvd.
• Thông báo kịp thời: Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm, Người chơi phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 888nvd qua live chat.
• Cập nhật thông tin: Người chơi có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác của hồ sơ tài khoản.
• Xác minh danh tính (KYC): 888nvd có quyền yêu cầu Người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền hoặc khi có nghi ngờ về tính xác thực của tài khoản.
• Không chuyển nhượng: Tài khoản 888nvd là tài sản cá nhân và không được phép chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê dưới bất kỳ hình thức nào.

888nvd không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người chơi không tuân thủ các quy định bảo mật tài khoản nêu trên. Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của Người chơi đều được coi là do chính Người chơi thực hiện, trừ khi Người chơi đã thông báo về việc tài khoản bị xâm phạm trước khi hoạt động đó diễn ra.

888nvd hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được xử lý trong vòng 30 giây.
• Giao dịch nạp tiền qua chuyển khoản ngân hàng được xử lý trong vòng 5 – 15 phút trong giờ hành chính.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên chính mình. 888nvd không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5 – 30 phút đối với tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC.
• Tài khoản chưa hoàn tất KYC có thể bị yêu cầu cung cấp thêm tài liệu xác minh trước khi rút tiền được phê duyệt.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ được rút sau khi Người chơi đã hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược theo điều kiện của từng chương trình.
• 888nvd có quyền tạm giữ hoặc từ chối yêu cầu rút tiền nếu có nghi ngờ về gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản.

888nvd thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện chung sau đây:

• Yêu cầu vòng cược: Mỗi chương trình khuyến mãi đều có yêu cầu vòng cược cụ thể (thường từ 10x đến 30x số tiền thưởng). Người chơi phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi được phép rút tiền thưởng.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí có thời hạn sử dụng cụ thể. Sau thời hạn này, tiền thưởng chưa sử dụng sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Giới hạn rút tiền thưởng: Một số chương trình khuyến mãi có giới hạn số tiền thưởng tối đa có thể rút. Thông tin này được nêu rõ trong điều kiện của từng chương trình.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Người chơi chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác.
• Cấm lạm dụng khuyến mãi: Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản, sử dụng phần mềm tự động hoặc phối hợp với người chơi khác để trục lợi, đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản.

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược tại 888nvd được vận hành theo các quy tắc sau:

• Kết quả trò chơi: Kết quả của tất cả các trò chơi tại 888nvd được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế của các sự kiện trực tiếp (đối với Casino trực tiếp và Đá Gà). Kết quả là cuối cùng và không thể thay đổi.
• Cược tối thiểu và tối đa: Mỗi trò chơi có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi. 888nvd có quyền điều chỉnh các mức này mà không cần thông báo trước.
• Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 888nvd có quyền hủy bỏ các cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho Người chơi. Mọi khoản thắng cược phát sinh từ lỗi kỹ thuật đều không có giá trị.
• Kết nối bị gián đoạn: 888nvd không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do kết nối internet của Người chơi bị gián đoạn trong quá trình chơi. Người chơi nên đảm bảo kết nối ổn định trước khi tham gia.
• Tỷ lệ hoàn trả (RTP): Tỷ lệ hoàn trả lý thuyết của từng trò chơi được công bố minh bạch. Tuy nhiên, RTP là tỷ lệ dài hạn và không đảm bảo kết quả trong từng phiên chơi cụ thể.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ của 888nvd:

• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, thiết bị khác nhau, v.v.).
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi game hoặc giao dịch.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên 888nvd để gian lận hoặc trục lợi bất hợp pháp.
• Sử dụng dịch vụ 888nvd cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất chính. Người chơi phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho 888nvd.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc tài liệu xác minh danh tính không hợp lệ.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

888nvd cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm và cung cấp đầy đủ công cụ để Người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình. Cá cược nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính.

Các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm tại 888nvd bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian chơi: Công cụ nhắc nhở và giới hạn thời gian chơi giúp Người chơi kiểm soát thời lượng tham gia.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 1 ngày đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat.
• Thực tế kiểm tra: Hệ thống tự động gửi thông báo nhắc nhở Người chơi về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

888nvd nghiêm cấm tuyệt đối việc cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi. Nếu bạn nghi ngờ một người chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ của chúng tôi, vui lòng báo cáo ngay qua kênh hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 888nvd không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ 888nvd.
• Tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của 888nvd, bao gồm sự cố mạng viễn thông, mất điện, tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổn thất phát sinh do Người chơi không tuân thủ các quy định bảo mật tài khoản được nêu trong Điều 3.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba mà Người chơi có thể truy cập thông qua các liên kết trên nền tảng 888nvd.
• Bất kỳ thay đổi nào về luật pháp hoặc quy định ảnh hưởng đến khả năng cung cấp dịch vụ của 888nvd tại một khu vực địa lý cụ thể.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của 888nvd đối với Người chơi không vượt quá tổng số tiền mà Người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

888nvd có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của Người chơi trong các trường hợp sau:

• Người chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Phát hiện Người chơi cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo.
• Có nghi ngờ hợp lý về hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Người chơi cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trong trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu của Người chơi, số dư thực còn lại trong tài khoản (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

Đối với tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, 888nvd có quyền tịch thu toàn bộ số dư bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng mà không có nghĩa vụ hoàn trả.

888nvd có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 888nvd sẽ thông báo cho Người chơi thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ 888nvd.com.
• Thông báo qua hộp thư trong tài khoản của Người chơi.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang Điều khoản này.

Việc Người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ 888nvd sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Người chơi chấp nhận các thay đổi đó. Nếu Người chơi không đồng ý với Điều khoản mới, Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 10.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng 888nvd qua các kênh sau:

• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7, từ 00:00 đến 24:00 mỗi ngày trong tuần kể cả ngày lễ, Tết.
• Email hỗ trợ: [email protected] (thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc).

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng 888nvd gồm các chuyên viên được đào tạo bài bản, sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt về mọi vấn đề liên quan đến tài khoản, giao dịch, trò chơi và các chính sách của nền tảng.

Đối với các khiếu nại chính thức, Người chơi nên gửi yêu cầu bằng văn bản qua email với đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả chi tiết vấn đề và các bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, v.v.) để 888nvd có thể xử lý nhanh chóng và chính xác nhất.